Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

airflow GmbH
Friedrich-List-Straße 9A
78234 Engen

E-Mail: info@vape-shop.de
Telefon: +497731-16951-30

Link zur Website: https://vape-shop.de
Link zum Impressum: https://vape-shop.de/impressum

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die airflow GmbH betreibt unter www.vape-shop.de einen Onlineshop für E-Zigaretten, Pod-Systeme, Verdampfer, Liquids, Aromen und Zubehör. Volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher können dort Produkte suchen, vergleichen, sich über Produkteigenschaften, Preise und Lieferzeiten informieren, ein Kundenkonto anlegen und Bestellungen aufgeben. Bezahlt wird per PayPal, Später Bezahlen, Vorkasse, Google Pay, Apple Pay, Kredit- oder Debitkarte und SEPA Lastschrift, der Versand erfolgt mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Dienstleistung wird ausschließlich online über die Website www.vape-shop.de angeboten und ist mit Computer, Tablet und Smartphone nutzbar.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Der Onlineshop www.vape-shop.de ist mit jedem aktuellen Webbrowser auf Computer, Tablet und Smartphone nutzbar; eine Installation ist nicht nötig.

Produkte finden: Über das Hauptmenü gelangen Sie zu den Produktwelten (z. B. E-Zigaretten, Pod-Systeme, Liquids, Zubehör) und zu den Markenseiten. Alternativ nutzen Sie die Suche im Kopfbereich jeder Seite, auch mit Produktnamen, Marken oder Artikelnummern. Produktlisten lassen sich filtern und sortieren.

Produkte ansehen: Die Produktseite zeigt Bilder, Beschreibung, technische Daten, den Preis inklusive Mehrwertsteuer, gegebenenfalls den Grundpreis und die Lieferzeit. Varianten wie Farbe oder Nikotinstärke wählen Sie über Auswahlfelder.

Bestellen: Mit „In den Warenkorb“ legen Sie Artikel in den Warenkorb. Im Bestellprozess geben Sie Ihre Adresse ein , wählen Zahlungsart (PayPal, Später Bezahlen, Vorkasse, Google Pay, Apple Pay, Kredit- oder Debitkarte oder SEPA Lastschrift) und Versandart, prüfen die Bestellübersicht und schließen die Bestellung mit „Zahlungspflichtig bestellen“ ab. Vorher bestätigen Sie die AGB und erhalten die Hinweise zu Widerruf, Datenschutz und gesetzlicher Gewährleistung.

Nach der Bestellung: Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bestellungen, die werktags (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen in Baden-Württemberg) bis 13:30 Uhr eingehen, verschicken wir am selben Tag. Die Lieferung mit DHL dauert in der Regel 1–3 Werktage. Abgabe nur an Volljährige; Altersprüfung.

Kundenkonto: Im Kundenkonto sehen Sie Ihre Bestellungen, Adressen und Einstellungen.

Kontakt und Hilfe: Fragen zu Produkten, Bestellungen, Widerruf oder Barrierefreiheit richten Sie an info@vape-shop.de

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.

Unsere Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:

Der Onlineshop basiert auf dem Shopsystem Shopware 6.7. Dessen Standard-Oberfläche richtet sich nach Angaben des Herstellers an den Anforderungen der WCAG 2.1 (Stufe AA) und der BITV 2.0 aus und verwendet Bedienelemente mit hinterlegten ARIA-Rollen. Darauf aufbauend haben wir folgende Maßnahmen umgesetzt:

Alle Seiten passen sich an die Bildschirmgröße an und sind auch auf dem Smartphone ohne seitliches Scrollen nutzbar. Die Darstellung lässt sich über die Zoomfunktion des Browsers vergrößern.

Rechtstexte wie AGB und Datenschutzerklärung haben eine klare Überschriftenstruktur, eine gut lesbare Zeilenlänge und bei längeren Texten ein Inhaltsverzeichnis mit Sprungmarken.

Preis, Grundpreis, Vergleich zur unverbindlichen Preisempfehlung und Lieferzeit stehen auf der Produktseite als Text, nicht nur als Grafik.

Die Bestellung läuft über den Standard-Bestellprozess von Shopware.

Eine vollständige Prüfung nach WCAG 2.1 Stufe AA steht noch aus. Der Shop ist daher derzeit teilweise mit den Anforderungen vereinbar. Bekannte Barrieren werden wir nach der Prüfung hier aufführen und schrittweise beheben. Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, schreiben Sie uns bitte an info@vape-shop.de.

Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

E-Mail: info@vape-shop.de
Telefon: +4977311695130

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de